「展示会出展の目的とは？」「展示会の目的は明確にすべき？」などと悩んでいませんか？
展示会出展の主な目的は、新規顧客獲得や認知度向上、既存顧客との関係強化です。目的を明確に設定し、適切な準備と戦略を立てれば、確実な成果につなげられます。
本記事では、展示会の基礎知識から具体的な目的設定の方法、効果的な出展のための実践的なノウハウまでを詳しく解説します。展示会出展で効果的に成果を出すための具体的な施策もまとめているため、ぜひ参考にしてみてください。
展示会とは？出展のメリットや目的から5つの重要のポイントを解説
オンライン展示会・バーチャル展示会のプラットフォームおすすめ比較20選！選び方もご紹介
＼ 大手企業の意思決定者が集結！／
貴社のソリューションを
直接ご紹介しませんか？
一日で質の高いリードを獲得し、
商談を生み出すオンラインカンファレンスをご紹介。
そもそも展示会とは？
展示会は、企業が商品やサービスを直接紹介する公開型のビジネスイベントです。業界関係者と一般来場者の双方が参加し、情報交換や新しいビジネス機会の創出につながります。
日本の展示会を含むイベント関連産業の市場規模は、2023年時点で9,142億円となり、関連産業も含めて2兆6,337億円まで拡大中です。COVID-19前の2019年の水準にほぼ回復していると推計されています。
出展企業は会場にブースを設置し、製品の実演やプレゼンテーションを通して価値や技術力をアピールします。
参考：一般社団法人 日本イベント産業振興協会｜2023 年 イベント産業規模推計
展示会の3つの主な目的
展示会出展を成功に導くためには、明確な目的設定が不可欠です。目的が曖昧なままでは、ターゲット層の選定や効果的な展示内容の準備が困難になります。
展示会を開く具体的な目的をまとめると以下の通りです。
- ブランド認知度の拡大
- 新規顧客の開拓
- 顧客満足度の向上
目的を明確にすることで、適切なターゲット設定と効果的な展示戦略の立案が可能になります。
1. ブランド認知度の拡大
展示会は新規顧客に自社のサービスや製品を効果的にアピールできる場です。製品デモンストレーションや体験型展示により、企業価値の理解促進が期待できます。
また、企業ブランドの認知度向上にも大きく貢献します。業界内でのプレゼンス向上や、信頼性の確立につながる点も強みです。
他にも、市場での競争優位性を確立する機会として機能します。独自の技術力やサービス品質を、広くアピールすることが可能です。
2. 新規顧客の開拓
展示会では製品デモンストレーションを通じて、見込み客との具体的な商談機会を創出します。実機展示により、製品の特徴や導入効果を直接体感してもらえます。
来場者との対話を通じて、具体的なニーズや課題を把握することが可能です。的確な提案により、商談の確度を高められます。
また、製品やサービスの価値を効果的に伝えれば、具体的な商談へとつながります。商談を成功させるためには、見込み客の興味関心に応じた提案が重要です。
3. 顧客満足度の向上
展示会は、既存顧客との関係性を深化させる絶好の機会です。新製品や新サービスの紹介を通じて、取引拡大の可能性を探ることができます。
直接的なコミュニケーションにより、顧客の課題やニーズを詳細に把握することが可能です。また、アップセルやクロスセルの機会創出につながります。
他にも、長期的な取引関係の維持・強化に貢献し、定期的な情報提供を行えば顧客満足度の向上が期待できます。
展示会で目的設定が必要な理由
展示会で成果を最大化するためには、まず目的設定が必須です。目的が定まっていれば、出展計画や事後検証にも一貫性が生まれ、効果的な運営につながります。
目的設定が必要な主な理由は以下の通りです。
- 展示会成果の客観的評価基準
- 見込み顧客ターゲット像の明確化
目的の明確化は、予算やリソース配分だけでなく、社内関係者との意思疎通にも役立ちます。
展示会成果の客観的評価基準
具体的な目標を設定すれば、展示会の成果を数値で振り返れます。来場者数や名刺交換数、商談化数などを明示することで、出展後の評価基準を持てる点が特徴です。
客観的評価基準により、現場での業務分担や施策の精度向上にもつながります。客観的なデータは、次回展示会への改善材料としても欠かせません。
見込み顧客ターゲット像の明確化
来場する見込み顧客がどんな業種・職種か、どんなニーズがあるかを明確にすることは重要です。ターゲットを絞り込み、顧客の課題に即した情報を提供できる環境づくりにつながります。
事前ヒアリングやアンケートを活用すれば、具体的な課題や興味関心を把握でき、当日の運営がより効果的になります。
＼ 大手企業の意思決定者が集結！／
貴社のソリューションを
直接ご紹介しませんか？
目的別に見る展示会の種類
展示会では、以下の種類別で出展目的に合ったイベント選びが成果最大化のポイントです。それぞれの展示会は対象顧客や想定成果が異なるため、目的に合わせて最適な形式を選ぶことが大切です。
詳しく解説します。
- ビジネスショー
- プライベートショー
- パブリックショー
ビジネスショー（販売促進と新規顧客獲得）
ビジネスショーは法人や業界関係者を対象にした展示会です。新規顧客の獲得や受注拡大、営業の効率化を狙った出展が主流となっています。
製品デモや資料配布、来場者との商談によってリード情報を集めることが可能です。実際の商談に結び付けやすいビジネスの機会を生み出します。
プライベートショー（ブランドイメージ向上）
プライベートショーは特定企業が招待した顧客や関係者、取引先を対象に開催されるイベントです。主な目的は、ブランド価値やイメージの向上、新製品や最新技術の紹介になります。
紹介内容や接遇にこだわれば、参加者との信頼構築やリピート促進を図ることが可能です。限定性を活かし、深い関係構築につなげる場として活用されています。
パブリックショー（一般消費者の購入や情報収集）
パブリックショーは、一般来場者を対象とする公開型イベントです。製品やサービスの認知度向上、実際の購入喚起、消費者の情報収集意欲を高めるのが主な目的です。
体験型展示やサンプリング、即売会など多様な施策で幅広いターゲットにアプローチします。来場者との直接対話が消費者の信頼醸成にもつながります。
展示会のメリット
展示会出展は、企業の販促活動において重要な役割を果たします。展示会出展には以下3つのメリットがあります。
詳しく解説します。
展示会出展のメリットとは？出展の目的や基本から準備のポイントを解説
- 多くのリード獲得
- 見込みの顧客への対面でのサービス紹介
- 既存の顧客との関係構築
多くのリード獲得
展示会では、興味を持った来場者の連絡先や商談の予定を効率的に獲得します。名刺交換やアンケート回答を通じて、見込み客の情報収集が容易です。
展示会での商談は、既に製品やサービスへの関心がある来場者が対象となるため、高い成約率を期待できます。収集した情報は、展示会後のフォローアップに役立てます。
1日で数十件から数百件の名刺交換を実現し、通常の営業活動と比較して効率的なリード獲得が特徴です。質の高い見込み客との接点を、短期間で生み出せます。
見込みの顧客への対面でのサービス紹介
展示会では、製品やサービスの実物を直接体験する機会を提供します。カタログや説明資料だけでは伝わりにくい価値や特徴を、実際の使用感を通じて理解してもらえます。
対面でのコミュニケーションにより、顧客の反応や要望をリアルタイムで把握することが可能です。即座にフィードバックを得られ、より効果的な提案へと発展します。
製品デモンストレーションを通じて、具体的な使用シーンや導入効果を視覚的に表現できます。
既存の顧客との関係構築
展示会は、既存顧客との関係を深化させる絶好の機会となっています。新製品や新サービスの紹介を通じて、取引拡大のきっかけを作るのに最適です。
直接的なコミュニケーションにより、顧客の新たなニーズや課題を把握することが可能です。定期的な情報提供と対面でのコミュニケーションは、長期的な取引関係の維持に貢献します。
展示会での対話を通じて、顧客からの具体的なフィードバックを得る方法は今後の事業促進に効果的です。製品開発やサービス改善に活用できる貴重な情報源として機能します。
展示会で効果的に成果を出すポイント
展示会で成果を上げるためには、事前準備から当日の運営、事後フォローまでの一貫した戦略が重要です。具体的な戦略をまとめると以下の通りです。
詳しく解説します。
オンライン展示会のやり方は？構築する方法や出展する際の注意点を解説
- 自社ブースへの効果的な集客
- 魅力的なブースレイアウト・デザイン
- 展示会後の効果的なアフターフォロー
- オンライン展示会への出展
自社ブースへの効果的な集客
展示会前からの効果的な集客施策が重要です。チラシやSNS、メールマガジンを活用した情報発信により、ターゲット層への認知向上を図ります。
来場者の興味を引くノベルティの用意や、魅力的な抽選企画の実施も効果的です。来場者に価値ある体験を提供すれば、商談の機会が得られます。
商談を成功に導くためにも、展示会当日は来場者のニーズに応じた柔軟な対応が必要です。効果的な情報提供により、具体的な商談へ発展させられます。
魅力的なブースレイアウト・デザイン
ブースデザインは、来場者に与える第一印象を左右する重要な要素です。ブースのレイアウトは、企業イメージを効果的に伝えるデザインの採用が望ましいです。
来場者が気軽に立ち寄れる、開放的なレイアウトの設計が重要です。商談スペースの確保と製品展示の効果的な配置により、充実した商談環境を整えられます。
他にも、視認性の高いグラフィックや照明により、ブースの存在感を高めることが可能です。
展示会後の効果的なアフターフォロー
展示会での接点を活かし、見込み顧客や既存顧客との関係強化を図りましょう。迅速なフォローアップにより、具体的な商談へと発展させることが重要です。
例えば、メールや電話による個別のアプローチが一般的です。来場者のニーズに応じた情報提供により、商談の成功確率を高められます。
継続的なコミュニケーションにより、長期的な取引関係の構築が期待できます。
オンライン展示会への出展
オンライン展示会は、物理的な制約を受けない新しい展示形式です。ブース設営費用の削減や、天候に左右されないという利点があります。
来場者の行動データを詳細に分析できる点も特徴的で、効果的なフォローアップにつながる情報収集が可能です。また、地理的な制約がないため、より広範な顧客層へのアプローチが期待できます。
質の高いリードにアプローチができるリバイバルマネジメントフォーラム事務局
リバイバルのオンラインカンファレンスは、効率的なリード獲得を実現するプラットフォームです。
従来の展示会と比較して、より戦略的なアプローチができます。
専門性の高いテーマ設定により、参加者の目的意識が明確です。働き方改革やデジタル変革など、具体的な課題解決を求める層へのアプローチが可能となります。
従業員1,000名以上の大手企業からの参加が半数を超え、部門責任者クラスの意思決定層が多く参加しています。効率的なリード獲得により、投資対効果の高いマーケティング活動を展開できる点が強みです。
明確な目的を持った参加者との商談機会を通じて、具体的な成果創出が期待できます。ぜひこの機会に、リバイバルを活用してオンライン展示会の開催を進めてみてください。
株式会社リバイバル・マネジメント・フォーラム事務局へのお問い合わせ資料請求はこちら ＼ 大手企業の意思決定者が集結！／ 貴社のソリューションを
直接ご紹介しませんか？
展示会を出展して成功した事例
展示会における成功事例は、効果的なリード獲得と具体的な成果創出のモデルとなります。実際の企業がどのような課題を抱えていたのか、どのような解決策を見つけたのかを知ることが重要です。
ここでは、以下の会社別で展示会の出展事例を紹介します。
- 株式会社網屋
- 株式会社SmartHR
株式会社網屋様
株式会社網屋は、セキュリティ強化と新規顧客開拓を目的に展示会に出展しました。導入前はリード獲得数の伸び悩みやターゲット層へのリーチ不足が課題でした。
展示会出展後は、見込み客の増加と効率的な商談成立が実現しています。セキュリティ分野における専門性の高い展示会参加により、質の高いリードを効率的に獲得できました。
専門性を活かした戦略的なアプローチにより、投資対効果の高い成果を上げられた事例です。
株式会社SmartHR様
株式会社SmartHRは、オンライン施策による新規リード獲得の限界を克服する目的で展示会に参加しました。もともとリーチできる見込み客が限界だと感じており、新規顧客との接点不足が課題でした。
展示会後はターゲット層への効率的アプローチに成功し、費用対効果の高いリード獲得を達成しました。一度に多くの質の高いリードを獲得でき、ターゲットとなるリードの含有率が非常に高いことを評価しています。
大手企業の人事部長など、高い決裁権を持つ参加者との接点も増加した事例です。
展示会に関してよくある質問
ここでは、展示会に関して以下のよくある質問に回答していきます。
- 出展者は展示会の情報をどうやって手に入れる？
- 出展するまでの準備期間は？
出展者は展示会の情報をどうやって手に入れる？
同業他社からの情報収集やインターネット検索、業界雑誌などから基本的な情報を得ることができます。より詳細で実践的な情報については、展示会の専門業者や関連企業への問い合わせが効果的です。
業界のネットワークを活用した情報収集も重要な手段です。実際の出展経験者からの生の声や評価を聞くことで、より具体的な判断材料を得られます。
出展するまでの準備期間は？
展示会出展には、通常2ヶ月から3ヶ月の準備期間が必要です。出展決定から開催日までの期間を有効活用することが重要になります。
企画立案から製品搬入、原状回復まで全てのスケジュール管理が必要です。
展示会とは？出展のメリットや目的から5つの重要のポイントを解説
オンライン展示会・バーチャル展示会のプラットフォームおすすめ比較20選！選び方もご紹介
展示会出展の目的を明確にしよう
展示会出展の成功には、明確な目的設定とターゲット選定が不可欠です。
目的に応じた適切な展示会の選択により、効果的な成果につながります。
専門性の高い展示会では、参加者の目的も明確です。例えば、リバイバルのカンファレンスでは従業員1000名以上の企業や意思決定層の参加が多く、質の高い商談機会の創出が期待できます。
展示会選びは、投資対効果を左右する重要な要素です。目的に合致した展示会を選択すれば具体的な成果につながるため、ぜひ本記事を参考にして展示会の開催を実施してみてください。
株式会社リバイバル・マネジメント・フォーラム事務局へのお問い合わせ資料請求はこちら
＼ 大手企業の意思決定者が集結！／
貴社のソリューションを
直接ご紹介しませんか？
