「バーチャル展示会のメリットは？」「従来の展示会と比べてどんな違いがある？」などと悩んでいませんか？
バーチャル展示会は、場所や時間の制約なく、より広範囲からの集客が期待できる新しい展示会形態です。参加者の行動データを正確に収集でき、従来の展示会と比べて大幅なコスト削減も実現できます。
本記事では、バーチャル展示会の基本的な仕組みから、具体的なメリット・デメリットを解説します。実際の活用事例や成功させるためのコツもまとめているため、ぜひ参考にしてみてください。
≫≫オンライン展示会・バーチャル展示会のプラットフォームおすすめ比較20選！選び方もご紹介
＼ 大手企業の意思決定者が集結！／
貴社のソリューションを
直接ご紹介しませんか？
一日で質の高いリードを獲得し、
商談を生み出すオンラインカンファレンスをご紹介。
バーチャル展示会とは
バーチャル展示会は、インターネット環境を活用した新しい形式の展示会形態です。従来の実地開催型展示会と異なり、デジタル空間上で商品やサービスの展示を行います。
360度カメラやVR技術を駆使し、リアルな展示会場の雰囲気を再現しています。来場者は時間や場所を問わず、パソコンやスマートフォンから展示内容を閲覧することが可能です。
出展者と来場者のコミュニケーションは、チャットやビデオ会議システムを通じて実現します。
バーチャル展示会の4つのメリット
デジタル技術の進化により、バーチャル展示会は従来型の展示会と比較して多くの優位性を持ちます。具体的なメリットをまとめると、以下の通りです。
詳しく解説します。
2. より広範囲に集客が期待できる
3. 参加者の情報をデータで取得できる
4. 出展コストを削減できる
1. 場所や時間にとらわれない
デジタル空間での開催により、24時間365日いつでもアクセスが可能です。海外からの参加者や、日中の参加が困難なビジネスパーソンにも対応できます。
展示会場への移動時間や交通費が不要となり、参加者の負担を大幅に軽減します。時差のある海外との商談においても、柔軟なスケジュール調整が可能です。
2. より広範囲に集客が期待できる
インターネット環境があれば、世界中どこからでもアクセスが可能となり、地理的な制約なく集客できます。従来の展示会では参加が難しかった遠方の顧客層にもアプローチできる点がメリットです。
デジタルマーケティングツールとの連携により、効率的な告知と集客が実現できます。SNSやメール配信を活用した事前告知により、潜在顧客への直接的なアプローチが可能です。
3. 参加者の情報をデータで取得できる
来場者の行動データをリアルタイムで収集し、詳細な分析が可能です。各ブースの滞在時間や閲覧コンテンツなど、具体的な行動履歴を把握できます。
データ分析により、来場者の興味関心や商談可能性の高い見込み客を特定できます。収集したデータは、マーケティング戦略の立案や商品開発に活用できる点もメリットです。
4. 出展コストを削減できる
実地開催と比較して、会場費や設営費、人件費などの固定費を大幅に削減できます。従来の展示会で発生していた諸経費は、オンライン展示会であれば必要ありません。
展示物の運搬費や保管費用が不要となり、経費の最適化が図れます。デジタルコンテンツの再利用が可能なため、長期的な視点での費用対効果が向上する点もメリットです。
バーチャル展示会の4つのデメリット
バーチャル展示会には、実地開催型の展示会にはない独自の課題が存在します。デメリットをまとめると、以下の通りです。
詳しく解説します。
2. PUSH型営業ができない
3. 来場者にも良好なインターネット環境が必要
4. 来場者にリアルな体験をしてもらえない
1. システム構築にコストがかかる
展示会サイトの構築には、専門的な技術と相応の初期投資が必要です。デザインの質や実装する機能の数に応じて、開発費用は増加傾向にあります。
システム開発を外部委託する場合、開発会社の選定が必要です。委託先の技術力や実績によって、最終的な開発費用が大きく変動します。
また安定したサーバー環境の維持や、セキュリティ対策にも継続的な投資が必要です。
2. PUSH型営業ができない
従来型展示会で効果的だった呼び込みやチラシ配布など、直接的な営業活動がオンライン展示会では実施できません。顧客数を増やすには、来場者の興味を引く魅力的なコンテンツ制作が不可欠です。
デジタル空間での展示では、来場者の自発的なアクションを促す工夫が求められます。視覚的な演出や情報設計により、自然な形での商談機会を創出する必要があります。
3. 来場者にも良好なインターネット環境が必要
快適な展示会体験には、来場者側の安定したインターネット環境が前提条件となります。動画や3D展示などの大容量コンテンツを円滑に閲覧するには、高速な通信回線が必要です。
通信環境が不安定な場合、映像の停止や音声の途切れが発生し、展示内容の理解に支障をきたす可能性があります。ストレスのない情報取得のために、最低限の通信速度確保が求められます。
4. 来場者にリアルな体験をしてもらえない
デジタル空間での展示では、商品やサービスの実体験を提供することが困難です。五感を通じた商品理解や、対面での信頼関係構築に制限が生じます。
そのため、バーチャル環境下での効果的な体験提供方法を工夫しなくてはいけません。3D技術やVR・AR技術を活用し、視覚的な体験を充実させる必要があります。
＼ 大手企業の意思決定者が集結！／
貴社のソリューションを
直接ご紹介しませんか？
バーチャル展示会の5つの事例
バーチャル展示会は、広義では「オンラインで実施される展示会全般」を指し、狭義では「3Dの仮想空間を会場として用意する展示会」を意味します。主に「3DVR型」「2D型」「ウェビナー型」の3つの形式で展開されており、目的や予算に応じて最適な形式を選択することが大切です。
ここでは、バーチャル展示会の会場の特徴を解説します。
詳しく解説します。
≫≫ オンライン（バーチャル）展示会の成功事例6選！出展方法や注意点を解説
2. EventHub
3. そのまま展示会
4. Airmesse
5. V-MESSE
1. EXPOLINE
株式会社スプラシアが提供するEXPOLINEは、シンプルなEXPOプランとウェビナープランを展開しています。
また高いカスタマイズ性を持ち、来場者データの正確な取得と分析ができます。出展者と参加者のコミュニケーションを促進するチャットツールや問い合わせフォームの導入ができる点も強みです。
2. EventHub
株式会社EventHubが提供するEventHubは、国際会議やカンファレンスなどのリアルイベント実績が豊富なプラットフォームです。QRコードによる来場者チェックイン機能を備え、スムーズな入場管理を実現します。
ライブでの配信や質問、チャットなど、多彩なコミュニケーション機能を提供している点が特徴の1つです。参加者の行動データをリアルタイムで収集し、詳細な分析レポートを提供してくれます。
3. そのまま展示会
ソニーグループの100%子会社SoVeCが提供するそのまま展示会は、高品質な3DCGプラットフォームです。一般的なウェブサイトの約6倍の平均滞在時間を実現し、高い没入感を提供します。
出展者自身によるコンテンツの更新が可能で、タイムリーな販売促進を実現できます。3D空間内での自由な移動や詳細な商品情報の閲覧が可能で、リアルな展示会体験を提供します。
4. Airmesse
セキュアロジック株式会社が提供するAirmesseは、3DVR技術を活用したプラットフォームです。専任デザイナーによる高度なカスタマイズ対応が可能で、ブランドイメージに合わせた空間デザインを実現します。
来場者の行動履歴としてマウスクリック情報をすべて記録し、詳細な分析が可能です。収集したデータは、マーケティング戦略の立案や商品開発に活用できます。
5. V-MESSE
凸版印刷株式会社が運営するV-MESSEは、簡単・低コスト・スピーディを特徴とした展示会プラットフォームです。初期費用を抑えながら、高品質な展示会運営を実現します。
360°ブースや企業の要望に合わせたカスタマイズブースなど、多様な展示形式に対応しています。来場者の動線分析や滞在時間の測定など、詳細なデータ分析機能を提供してくれる点が強みです。
バーチャル展示会を成功させるコツ
バーチャル展示会の成功には、事前準備から実施後のフォローまで、体系的なアプローチが必要です。成功に必要な具体的なコツをまとめると、以下の通りです。
詳しく解説します。
≫≫ オンライン展示会のメリットとデメリットを解説！成功事例と出展する効果を解説
自社に合うツールを選定する
属性で顧客を管理しメールやDMで集客する
集めた顧客データを分析する
展示会後のアフターフォーローを徹底する
無理な売り込みはしない
テーマが明確で確かな成果が得られるプラットフォームを選ぶ
オンライン環境を確認する
安定したインターネット環境の確保は、展示会の成功に不可欠な要素です。もしライブ配信を活用する場合は、事前に社内でシミュレーションを実施しましょう。
動画や3D展示などの大容量コンテンツを円滑に提供するため、十分な通信速度の確保が重要です。バックアップ回線の準備や、技術的なトラブルに対する対応策の検討も必要となります。
自社に合うツールを選定する
展示会の規模や目的に応じて、適切なウェビナーツールやプラットフォームを選択しましょう。費用対効果を考慮しながら、必要な機能が備わっているかを確認することが重要です。
使いやすさやカスタマイズ性、セキュリティ面なども考慮に入れて選定を行います。運用担当者のスキルレベルや、社内のIT環境との親和性も重要な選定基準です。
属性で顧客を管理しメールやDMで集客する
顧客の属性に基づいて適切なターゲティングを行い、効果的な集客戦略を展開します。メールやDMを活用し、展示会の案内を計画的に配信することが重要です。
SNSや自社LPからの流入も活用し、質の高いリード獲得を目指しましょう。リード獲得には、顧客の興味関心に合わせたメッセージの配信が効果的です。
集めた顧客データを分析する
展示会中の来場者の行動データを詳細に分析し、効果的なフォローアップに活用しましょう。サイトの閲覧数やCVRなどの指標を基に、マーケティング戦略の改善を図ります。
収集したデータをもとに、次回の展示会運営に向けた改善点を明確にします。データ分析結果は、営業活動や商品開発にも活用することが可能です。
展示会後のアフターフォローを徹底する
展示会終了後は、収集したデータを活用してフォローアップを実施しましょう。来場者の興味関心に応じて、適切なアプローチを行うことが重要です。
継続的なコミュニケーションを通じて、商談成立率の向上を目指します。フォローアップの進捗状況を管理し、適切なタイミングでのアプローチを心がけます。
無理な売り込みはしない
来場者の興味や関心に合わせた自然な商談の流れを作ることが重要です。押し付けがましい営業は避け、価値提供を重視したアプローチを心がけましょう。
質の高いコンテンツ提供を通じて、自然な形での商談機会を作ります。顧客のニーズを丁寧にヒアリングし、最適なソリューションを提案することが重要です。
テーマが明確で確かな成果が得られるプラットフォームを選ぶ
展示会の目的に合致しており、成果が得られるプラットフォームを選択することが重要です。ユーザビリティやコスト面を考慮しながら、最適なプラットフォームを選定します。
主催者の集客力や実績も考慮に入れ、効果的な展示会参加を実現しましょう。プラットフォームの機能や特徴を十分に理解し、自社の展示内容に最適な環境を選択することが重要です。
費用対効果の高い展示会に出店するならリバイバル・マネジメント・フォーラム事務局
リバイバル・マネジメント・フォーラム事務局が主催するオンライン展示会は、従業員1,000名以上の大手企業からの参加が全体の55.3%を占めています。参加者の56.9%が課長以上の役職者であり、意思決定権を持つ責任者層との商談機会を得られるオンライン展示会です。
働き方改革やデジタル変革、製造業IoTなど、テーマを明確に設定すれば、具体的な課題解決を求める質の高い参加者を集めています。出展企業はベンダーのみに限定されており、エンドユーザー企業の含有率が98%と極めて高いことが特徴です。
具体的な成功事例として、株式会社iCAREは新規の有効リード獲得を目的として参加し、CPAを抑えた形で目標を上回るリード獲得に成功しました。展示会のテーマが明確で、規模の大きい企業へのアプローチが可能だった点が高く評価されています。
デジタルコンテンツを活用した製品説明により、来場者の理解度も高まり、具体的な商談につながるケースが増えています。オンライン展示会の実施を検討している場合、ぜひリバイバルの利用をご検討ください。
＼ 大手企業の意思決定者が集結！／
貴社のソリューションを
直接ご紹介しませんか？
バーチャル展示会の運営費用
バーチャル展示会の運営費用は、開催形式や規模によって大きく異なります。プラットフォームの利用料やコンテンツ制作、集客のための広告費を含めると、一般的に100万円程度の費用が必要です。
合同開催の場合は、出展料やコンテンツ制作費用など、規模や内容に応じて10万円〜100万円程度の幅があります。展示会の規模が大きくなるほど、3D空間の構築やコンテンツの充実化により、費用は増加する傾向にあります。
初期投資に加えて、月額の運営管理費用や保守料が必要となる場合もあり、長期的な予算計画が重要です。
≫≫ オンライン展示会の費用はいくらかかる？内訳や費用を抑えるコツを解説
≫≫オンライン展示会・バーチャル展示会のプラットフォームおすすめ比較20選！選び方もご紹介
まとめ：バーチャル展示会またそのメリットを理解し効果的に出展しよう
バーチャル展示会には、以下のようなメリットとデメリットがあります。
| メリット | デメリット |
|---|---|
| ・場所や時間の制約がない
・広範囲からの集客が可能 ・参加者の情報をデータで取得 ・出展コストの削減 |
・システム構築にコストが必要
・PUSH型営業が困難 ・良好なインターネット環境が必須 ・リアルな体験の提供が難しい |
各バーチャル展示会プラットフォームには3DVR型や2D型、ウェビナー型など、それぞれ特徴があります。展示会の目的や予算、ターゲット層に応じて最適なプラットフォームを選択することが重要です。
特に費用対効果の高い展示会を検討する場合、リバイバル・マネジメント・フォーラムの活用がおすすめです。従業員1,000名以上の大手企業が55.3%を占め、参加者の56.9%が課長以上の意思決定権を持つユーザーが参加しています。
テーマが明確で、エンドユーザー企業の含有率が98%と高く、質の高い商談機会を得られます。効果的な展示会運営のために、ぜひリバイバル・マネジメント・フォーラムの活用をご検討ください。
＼ 大手企業の意思決定者が集結！／
貴社のソリューションを
直接ご紹介しませんか？
