5分間講演でも通常の3倍のアポ率を実現 ターゲット層にもマッチし手応えを実感

―弊社のイベントに参加されてみていかがでしたか？

大変満足しています。一般的にメディア系のイベントでは、システムインテグレーターやネットワークインテグレーターなどの業界関係者の参加も多く、もちろんこうしたイベントに参加することも認知度を向上するためには重要です。

しかし、貴社のイベントでは私たちが特に期待していたエンドユーザーの参加が多く、弊社の課題となっていた「リード獲得」の観点からも満足できる結果となりました。まさに私たちがターゲットとしている層にリーチできたと実感しています。

―実際にリード獲得後、テレアポをされる中でどのような変化がありましたか？

お客様との会話が進めやすく、アポイントメントが取りやすいですね。イベント参加者の中には初めての方も多いですが、貴社のイベントが定期的に開催されているため、前回も私たちが参加していたことを覚えている方もいらっしゃいます。そのため、お客様にコールする際に、前回も含めて感謝の意を伝えてからお話を始めることができ、結果としてアポイントメントに繫がりやすいトーク展開ができたと思います。

また、貴社のイベントには「他社のセキュリティ対策の事例が知りたい」というニーズを持つ方が多いため、私たちの提供する情報とニーズが一致していました。一方で、「残念ながらソリトンシステムズのセッションに参加できなかった」とおっしゃる方もいましたが、私たちが準備したスクリプトを使ってお話をすると興味を持っていただけることも多く、結果的にアポイントメントに繫がっていきましたね。通常のリード獲得とは明らかに手応えが違いました。

―具体的にどれくらいのアポイントメントに繫がりましたか？

アポイントメントの数は通常の3倍で約50件獲得できました。これはなかなかの驚異的な数字だと感じています。

通常、リードを獲得した後すぐにアポイントメントが取れることは少なく、DMを通じたナーチャリングなどステップを経て徐々にアポイントメントを増やしていくのが一般的です。しかし、貴社のイベントでは、終了後すぐにリードを納品していただけたため、私たちも即座にコールを開始することができました。その迅速な対応が成果に繫がったのだと思います。

―社内の反応はいかがでしたか？

今回のイベントを通じてチーム内でとても良かった点は、「リバイバルマネジメントフォーラムのイベントであればアポイントメントが取れる」という確信がチーム全体で芽生えたことです。それによりコールする際に自分たちが自信を持ってトークを行うことができ、その安心感が相乗効果となって結果的にアポイントメントに繫がりました。

今回の成果を受けて、社内でもイベントマーケティングの重要性が再認識されました。今後のマーケティング戦略においても、イベントを重要な施策の一つとして位置づけていく方針です。

―他にもアポイントメントの獲得に繫がった要因があれば教えてください。

イベントで弊社は「5分間」の枠でセッションを行いましたが、それが結果として功を奏したと感じています。今回のイベントの参加者は、特定のセッションだけでなく、情報セキュリティの全体的なテーマに関心を持たれている方が多い印象を受けました。それにより、短時間のセッションでも私たちのサービスに多くの方が注目してくださり、それがアポイント獲得の要因になったと感じます。

5分間という短い時間でしたが、参加者との密度の濃い交流を実現できたことが、高い成果につながった大きな要因だと思います。