デジタル変革カンファレンス2026

生成AIは業務効率化だけでなく、現場の意思決定や働き方そのものを変える可能性を秘めています。一方で、どこから着手し、どう広げるのか難しいのも現実です。創業145年の鴻池運輸では、社内専用の生成AI基盤、現場部門と連携したユースケース創出、社員・経営層向け研修を軸に全社変革に挑んでいます。本講演では、その具体的な進め方と得られた示唆、そして今まさに着手し始めたガバナンスの方向性について共有します。

DXに取り組む企業は増えましたが、施策が業務に組み込まれず効果が出ない、あるいは部門内の部分最適に留まり、全社の成果につながらないケースが少なくありません。原因はツールや技術そのものより、例外処理まで見据えた運用設計、現場とITの間で判断基準を言語化する要件化、そして決裁・優先順位を含む合意形成の遅さにあります。本講演では、この3点のボトルネックを整理し、前進のポイントを提示します。

採用難が叫ばれる昨今、少人数でも生産性を向上させるには、デジタル技術を活用した情報共有が効果的です。しかし、営業支援ツールを導入しようにも運用面や費用面で二の足を踏んでいる、導入しても使いこなせていないという組織も多いのでは。本セミナーでは、社内に眠っている名刺をデジタル化して休眠顧客を活性化させるだけでなく、既存顧客をロイヤルカスタマーへと成長させるための、営業DXのポイントをご紹介します。

当社では、昨年4月にデジタル推進部門の名前をデジタル戦略総括部からTX（TOYOBO Transformation）・業務革新総括部に変更しています。正に、2030年にデジタル部門が求められるあり姿に向け、業務改革を実現する一つの手段であるデジタルから、サスティナブルな会社への変革そのものを目的とした組織に変更しています。本講演では、2030年のあり姿に向け2022年に策定したデジタル戦略ロードマップに沿ってこれまで実施してきたインフラ領域、組織領域での各種施策をご紹介致します。

DX推進の弊害としてツール乱立や成果の出ない施策の横行等を受けて、DX推進の在り方は大きな転換期を迎えています。従来型の継続的な投資と非連続的なチャレンジが重要という考えから成果を出し切るDXの組織体制とマネジメントが重要になっています。実を伴うDX推進へのシフトに重要な視点と、成果を生む推進のポイントについてお伝えします。

AI活用の成果を左右するのは、AIに渡す社内データの整備と運用です。データが部門ごとに分断され、更新の遅れや記録の抜け、形式のばらつきが残ると、生成AIが提示する内容が最新状況を反映しにくくなります。さらに、連携を個別開発で積み上げるほど保守負債が増え、改善が進みにくくなります。PoCを越えて成果を出すには、AIに渡すデータを“AI-Ready”に整える連携基盤と継続運用が不可欠です。

急速な市場変化に対応するには、単なるIT導入に留まらず、データ活用を軸とした本質的な変革が求められます。当社では、デジタル化戦略策定から実行体制の整備、業務効率化を進めるとともに、サプライチェーンの高度化とデータドリブン経営の実現に向けた取り組みを加速しています。本講演では、その取り組みと乗り越えたハードル、今後の課題についてご紹介します。

DXはシステム導入で終わるものではなく、導入後の「定着」と「活用」が企業成長の鍵です。しかし多くの企業がこのフェーズでつまずいています。本講演では、『全社員DX化計画』で提唱する5つのステップ（理念浸透・習慣化・デジタルアダプション・活用風土・ツール民主化）を軸に、全社員を巻き込むDX推進の実践方法を具体事例とともに解説します。さらに、AI時代に求められるDX人材育成と自社データの蓄積の重要性も紹介し、経営者・DX責任者が次の一手を考えるヒントを提供します。